出題範囲・得られる知識

パソコン整備士検定

ソフトウェア、ハードウェアまで幅広いスキルを認定する資格です。また、IT分野においては個人情報などを扱うため、守秘義務の遵守が求められます。個人情報の保護や、情報モラルなど機器の知識だけでなく、 IT分野に関連する守秘義務を順守するための知識も身に付きます。

企業の情報システム部門やメンテナンス要員、ユーザーサポート、インストラクターなど、IT業界で活躍の可能性を広げます。

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3級

  • 個人利用でパソコンのトラブルの原因が把握できる知識
  • 最低限必要とされる情報倫理(ネチケット)を修得
ハードウェアの知識・パソコンの種類
・ハードウェアの構成
・CPU/マザーボード/メモリ/その他の装置
・日常でのパソコンのメンテナンス
ソフトウェアの知識・OSの基礎知識
・OSの種類(Windows、Macintosh、Linux)
・Windowsの歴史
・ファイル管理
・メモリ管理の基礎知識
・主なアプリケーションソフトの機能
・オフィス、ブラウザ、メーラー、セキュリティ対策ソフトなど
インターネット接続・プロバイダと回線事業者
・回線の種類と特徴
・機器の接続方法(光回線とADSLの例)
・パソコンのネットワーク設定方法
インターネットセキュリティ・セキュリティ対策の必要性
・コンピュータウイルスの種類と予防・駆除
・不正アクセス、迷惑メールへの対策
・Webサイトやメールを介した詐欺への対策
・日常的なセキュリティ対策
トラブルシューティング ・トラブル対応の基本
・ハードウェアのトラブル
・ソフトウェアのトラブル
・ネットワークのトラブル
情報倫理・情報モラル
・個人情報保護法

2級

  • 家庭での利用で、数台のパソコンをネットに接続する知識と技術
  • 情報倫理関連法規に関する基本的な知識
ハードウェアの上位知識と設定・動作原理と構成
・ハードディスクの管理
・インターフェイスの種類
・外部記憶装置
・外部インターフェイス
・データのバックアップ
・内部インターフェイス
・BIOS/UEFIの設定
・周辺機器の構成
・電源管理
・メモリ
ソフトウェアの知識・Windowsの歴史
・OSの基礎知識(導入、環境設定、アップグレード)
・周辺機器の設定
・アプリケーションのインストール
ネットワークの構成・ネットワークの基礎
・ネットワークを構成する機器とLANの仕組み
・IPアドレスとは
・ファイルとプリンタの共有
・Webブラウザの設定
・メールソフトの設定
インターネットセキュリティ・セキュリティ対策の必要性
・セキュリティ被害の危険性
・セキュリティ対策の検討要素
トラブルシューティング・トラブルシューティングの心得
・ハードウェアに関するトラブル事例と対策方法
・ソフトウェアに関するトラブル事例と対策方法
・ネットワークに関するトラブル事例と対策方法
・Web利用時のトラブル事例と対策方法
・メールに関するトラブル事例と対策方法
・その他のトラブル事例と対策方法
・トラブルシューティング用ツール(ソフト・ハード)
情報倫理・個人情報保護法
・知的所有権
・著作権
・関連法規

1級

  • 企業内LANの構築・導入・管理およびトラブル対応知識と技術
  • 情報倫理規定を理解し、情報セキュリティ技術を修得
サーバ構成・サーバの役割
 ・ディレクトリサーバ(ActiveDirectory)
 ・ファイルサーバ
 ・プリントサーバ
 ・メールサーバ
 ・Webサーバ
 ・DHCPサーバ
 ・DNSサーバ
 ・データベースサーバ
 ・アプリケーションサーバ
 ・仮想化サーバ
・ハードウェア構成(筐体、CPU、メモリ、ストレージ)
・サーバ導入時の考慮点
サーバ運用と保守・サーバ運用時の留意点(信頼性、可用性、保守性、保全性、機密性)
・設備管理
・構成管理
・性能管理
・障害管理
・セキュリティ管理
・バックアップ、リストア
企業ネットワーク・ネットワーク機器
・ネットワークプロトコル(TCP/IP等)
・スイッチの高度な機能
・無線LANの規格とセキュリティ対策
・WANサービスの概要
・管理ツールによるネットワーク管理
トラブルシューティング・障害の切り分け
・ハードディスクの不良セクタ検出と修復方法
・ネットワーク解析
情報倫理・情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
・企業におけるセキュリティ管理策
・セキュリティ監査
・個人情報保護に関するガイドライン、法律、制度
・知的所有権に関するガイドライン、法律

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