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対象レベル |
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・パソコンの知識 |
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3級 |
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・ハードウェアの構成 |
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・CPU・マザーボード・メモリ・その他の装置 |
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・日常でのパソコンのメンテナンス |
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対象レベル |
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・動作原理と構成 |
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・ハードディスクの管理 |
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2級 |
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・インターフェイスの種類 |
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・外部記憶装置 |
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・外部インターフェイス |
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・データのバックアップ |
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・内部インターフェイス（バス） |
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・BIOSの設定 |
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・周辺機器の構成 |
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・電源管理 |
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・メモリ |
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対象レベル |
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・OSの基礎知識 Windows, Macintosh, Linux |
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3級 |
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・ファイルとデータベース |
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・メモリ管理の基礎知識 |
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・Windowsの基礎（95／98／Me） |
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・Windowsの基礎（NT／XP／2003 Server） |
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・DOSの基礎・コマンド |
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2級 |
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・Windowsの基礎（NT／XP／2003 Server） |
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・OSの基礎知識導入・環境設定・アップグレード |
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・各種コマンドについて
（Windows、Linux） |
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1級 |
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対象レベル |
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・サーバの仕組み、役割、機器構成
メモリ、IF、形態、バックアップなど |
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1級 |
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・サーバオプション機器（RAID、UPSなど） |
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・サーバ構成、リソース算定方法 |
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対象レベル |
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・サーバ運用時の留意点
（システムクロック、ハードウェア監視） |
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1級 |
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・セキュリティ対策 |
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・リソース管理 |
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・レスポンス管理 |
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・バックアップ・リストア |
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対象レベル |
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・コンピュータウィルスの種類 |
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3級 |
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・ウィルスの予防と駆除対策 |
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・不正侵入、不正アクセス |
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・不正アクセス禁止法違反例 |
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・スパイウェア |
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・ファイアーウォール |
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2級 |
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・プロクシ |
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・ユーザー認証 |
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1級 |
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・IDS |
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・暗号化通信 |
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対象レベル |
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|
・ダイヤルアップ |
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3級 |
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・ADSLによるインターネット接続 |
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・ADSLインターネット接続
（機器、各種機器の設定例） |
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・FTTHによるインターネット接続 |
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|
・FTTHインターネット接続
（機器、各種機器の設定例） |
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対象レベル |
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|
・常時接続によるインターネット設定 |
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2級 |
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・常時接続とセキュリティ |
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・LANのしくみ |
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・Webブラウザの設定 |
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・メールソフトの設定 |
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対象レベル |
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・ネットワークプロトコル（TCP/IP等） |
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1級 |
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・ルーティングプロトコル |
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・セキュリティ対策 |
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・冗長構成 |
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・無線LAN |
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・接続共有 |
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・ハウジング・ホスティング |
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|
対象レベル |
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|
・ハードウェアのトラブル |
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3級 |
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・周辺機器のトラブル |
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・ソフトウェアのトラブル |
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・トラブルシューティングの心得 |
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2級 |
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・ハードウェアに関するトラブル事例と対策方法 |
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・ソフトウェアに関するトラブル事例と対策方法 |
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・ネットワークに関するトラブル事例と対策方法 |
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・Web利用時のトラブル事例と対策方法 |
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・メールに関するトラブル事例と対策方法 |
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・その他のトラブル事例と対策方法 |
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・トラブルシューティング用ツール
（ソフト・ハード） |
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・障害の切り分け |
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1級 |
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・ネットワーク解析 |
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・リカバリー |
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対象レベル |
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・情報モラル |
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3級 |
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・個人情報保護法案 |
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・情報倫理の概念 |
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2級 |
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・個人情報、プライバシーの保護 |
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・知的所有権 |
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・ウィルス |
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|
・セキュリティ対策 |
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1級 |
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・ウィルス対策 |
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|
・個人情報保護法案 |
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・知的所有権、著作権 |
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・各種保険サービス |
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・ポリシー |
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